En France, 39% des Très Petites Entreprises ont recourt à une communication via un (ou plusieurs) média(s) social (sociaux), selon une étude réalisée par American Express Open en Septembre 2010.
Avec quel objectif principal ? Vendre … en se connectant le plus directement possible avec des consommateurs. Parmi les canaux de communication choisis figurent Facebook (27%), LinkedIn (9%), Twitter (8%) et leur blog (5%).
40% des petites entreprises interrogées utilisent les réseaux sociaux, d’après une autre étude effectuée par ITZ Belden et American Press Institut. Parmi lesquelles, 20% révèlent que ces médias génèrent de nouvelles opportunités d’affaires, 77% bénéficient davantage des références de leurs clients et 65% des références de leurs amis et de leur famille.
C'est (certainement) la raison pour laquelle certains prestataires se sont spécialisés dans la communication "médias sociaux", contenant une stratégie de géolocalisation, principalement pour les TPE. Car, comme pour n'importe quel autre média ou vecteur de communication, il est tout à fait possible de diffuser une information vers un public de manière ciblée, en utilisant le flux "réseaux 2.0" de façon prépondérante !
Une tendance testée et approuvée par de nombreux acteurs, appartenant entre autre aux métiers de l'hostellerie, du commerce de proximité ou encore de la rénovation de l'habitat.
